Hesap Yönetimi

Hesap Silme Talebi

SanFire® uygulamasında hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak silmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.

1. Talep Gönderin

info@sanfire.com.tr adresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin. E-postanızda hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtin.

2. İşlem Süresi

Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır. Kimlik doğrulama gerekebilir; bu durumda sizinle iletişime geçilir.

3. Verileriniz Silinir

Hesabınız onaylandıktan sonra; ad, e-posta, cihaz geçmişi ve diğer kişisel verileriniz sistemden kalıcı olarak kaldırılır.

4. Geri Alınamaz

Silme işlemi tamamlandıktan sonra verileriniz kurtarılamaz. İşlem öncesinde ihtiyaç duyduğunuz verileri yedeklemenizi öneririz.

Silinen Veriler

Ad, soyad ve kimlik bilgileri
E-posta adresi ve iletişim bilgileri
Cihaz kayıtları ve kullanım geçmişi
Yangın algılama ve oturum logları
Hesap ayarları ve tercihler

Yasal Yükümlülük Kapsamında Saklanan Veriler

Yasal yükümlülükler gereği tutulması gereken fatura ve işlem kayıtları (10 yıl)
Anonim ve kimliksizleştirilmiş istatistiksel veriler

Talep göndermek için

Konu: "Hesap Silme Talebi" — hesabınıza kayıtlı e-postayı belirtin

info@sanfire.com.tr